রেফারেন্স

653-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার তথ্য কী করি, কতদিন…

বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ীএনক্রিপ্ট করা পেমেন্টশুধুমাত্র আপনার ব্যবহারের জন্য ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
653 653-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা সেই মুহূর্তেই সাহায্য করব।
সহায়তা ইমেইল গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 653 অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস > সাহায্য > গোপনীয়তা ও ডেটা-তে যান। সেখানে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

653-তে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্তরে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি মোবাইল সেশন সুরক্ষিত এবং আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ জালিয়াতি সনাক্তকরণ সক্ষম রাখে। আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত মোবাইল ও ব্রাউজার সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তথ্য সংক্রমণের সময় নিরাপদ থাকে।

পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্নকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই সেবাগুলির সাথে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

সেশন নিরাপত্তা

নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যায়। একাধিক ডিভাইস থেকে এক সাথে লগইন করলেও প্রতিটি সেশন স্বতন্ত্রভাবে সুরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত আইনি সময়সীমা অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা আমাদের কাছ থেকে একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত হন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আপনার ওয়ালেট নম্বর নয়। এটি আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সবকিছু সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত লেনদেন ও যাচাইকরণ তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার (কোন গেম খেলেছেন, জমা-উত্তোলন) রেকর্ড করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। কিন্তু আমরা আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের অন্যান্য কার্যকলাপ ট্র্যাক করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'সেটিংস' বা 'প্রোফাইল'-এ যান। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থান মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন দেখানো বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

আপনি সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে তারা আপনার ডেটা মুছে দেবে। কিছু আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে যা স্থানীয় নিয়মের প্রয়োজনীয়তা।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য, জালিয়াতি রোধকারী সেবার জন্য এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না।